تحقيق : محيى الهنداوى

 حالة من الجدل تشتعل داخل الشارع الدمياطى حول مستوى الخدمات العلاجية فى عيادات الأسنان بمستشفيات وزارة الصحة ، يرى البعض أن الخدمة جيدة ، فى حين يرى فريق آخر أن هناك تفاوت كبير بين مستوى الخدمة فى العيادات ، من حيث عمليات النظافة والتعقيم ، ونوعيات الأجهزة المستخدمة بخلاف شكوى البعض من قيام العيادات بتقديم الخدمة مجانا فى الفترة الصباحية ، وإلغاء العلاج بالمقابل مادى فى الفترة المسائية .

أسئلة كثيرة طرحتها “صوت الشعب “ خلال جولة قامت بها فى عدد كبير من عيادات الأسنان الحكومية فى المحافظة ، لاستطلاع رأى المترددين عليها من المواطنين ، والأطباء ، والممرضات ،  فى جودة ومستوى الخدمة والمشاكل التى تعرقل تقديم الخدمة بشكل أفضل من خلال هذا التحقيق

 مستشفى التخصصى بالأعصر

  أكد الدكتور محمد العصفورى مدير العيادات الخارجية بمستشفى الأعصر أن عيادة الأسنان تعد الاولى على مستوى المحافظة من حيث الأداء والخدمة ، حيث تتكون من 3 حجرات مجهزين بالأجهزة اللازمة لطب الأسنان ، بخلاف عيادة للتركيبات الصناعية ، ومعمل تركيبات عالى الجودة ، علاوة على أن التعقيم هنا مركزى على مستوى المستشفى .

وقال العصفورى متباهيا أن عيادة الأسنان  تجرى فيها عمليات صغرى وكبرى ، أى انه يتم استقبال حوادث الوجه والفكين ، و الحالات المحولة من جميع مستشفيات المحافظة ، بما فيها مستشفى جامعة الأزهر لعلاج حوادث الوجه والفكين  .

وأكد أن العيادة  تستقبل يوميا 75 مريض وانه يتم الخلع و الحشو ، بــ 1 جنيه سواء كان حشو عصب “علاج جذور” ، حشو عادى “مملغ ” ، حشو أمامى “أبيض ” .

موضحا أن هناك جزء من التركيبات يتم بالمجان ، وهناك علاج إقتصادى يتم بأجر رمزى ، وتأمين صحى ، لافتا أن العيادة يعمل بها 12 طبيب منهم 4 استشاريين و8 أطباء أخصائى ومساعد أخصائى

 وأشار أن الأطباء موجودين  كل يوم والتركيبات الصناعية مستمرة ، وهنا أفضل لأن العيادات الخاصة خلع الضرس بــ50جنيه  ، والحشو من  80 – 120جنيه  ، وأنت طالع والوزارة وفرت الحشو والبنج وأطقم الأسنان ، أما فى العيادات الخاصة فيبدأ من100 – 500 جنيه وطبعا نفس الخامة ولا اختلاف حتى فى (الفنش)

وحدة طب الأسرة بالسنانية

تعد وحدة طب الأسرة بالسنانية من الوحدات المتميزة والتى تشهد متوسط  تردد يومى يصل لــ  50 حالة على عيادة الأسنان  .

قالت وهيبه محمد ممرضة ، أن عيادة الأسنان آخر تمام الكهرباء موجودة والأجهزة التعقيمية متوفرة ، ونقوم بتعقيم نصف كيلو قطن يوميا بـــــــــ ” أوتوكلاف “والأدوية متوفرة فى الصيدلية ، وقالت هنا خلع الدرس بــ 1جنيه ، ولدينا مولد طاقة يوفر الكهرباء إذا انقطع التيار .

وقالت الدكتورة سلوان كسيبه أن العمل بالعيادة يتم على أكمل وجه ، ولذلك تزداد أعداد المترديين على العيادة سواء من السنانية ،أو البلاد المجاورة من اللضامين ،أو كفر سعد حيث  تتزايد الحالات المترددة  يوميا على العيادة بسبب الخدمة المتقدمة .

وقالت الدكتورة نادية الجنزورى مدير وحدة طب الأسرة بالسنانية ،  أن عيادة الأسنان تضم 9 أطباء منهم 3 استشاريين ، و6 أطباء أخصائى ومساعد أخصائى ، وانه يتم علاج الأسنان سواء تنظيف أو حشو عادى ، أو ضوئي أو حشو عصب أطفال كله بجنيه واحد ، مع التعقيم اللازم للأدوات والخامات المستخدمة ،  وإذا حدث عطل فى جهاز التعقيم – لاقدر الله – يتم التعقيم بمعرفة الأطباء فى العيادات الخاصة ، مع العمل على إصلاح جهاز التعقيم فورا من 48- 72  ساعة  .

 المستشفى العام

العيادات الخارجية للمستشفى العام تقع  على بعد 3كم من المستشفى مما يزيد من معاناة المرضى الذين ينتقلون لعيادة الأسنان فى قرية الشعراء المعروفة ” بمركز سعد لعلاج الأسنان ” ، حيث يضم 5 كراسى أسنان وكرسى آخر فى المستشفى العام للعمليات الجراحية ،  ويقول الدكتور  مدير العيادة  أن مركز سعد من أفضل المراكز على مستوى المحافظة حيث تم فتح مركز تخصصى للأسنان ، وتم تشغيل وحدتا أسنان على أحدث طراز وجهاز تعقيم بالبخار مصمم على أحدث ما وصلت إليه منظمة الصحة العالمية   ، وأضاف أن العيادة يتردد عليها يوميا من 80 -120  مريض ويعمل بالمركز 11 طبيب أسنان ، هذا بخلاف عيادة أسنان الوحدة الصحية لقرية الشعراء فهى تضم 5 أطباء أسنان ويتردد عليها يوميا 20 حالة  ويتوفر بها العلاج بنسبة 90 %

 البدراوى وكفر شحاته ودار السلام

 عيادات الأسنان الموجودة بالوحدات الصحية بالبدراوى وكفر شحاته  ، ودار السلام فتحظى برعاية جيدة للمرضى المترددين على العيادة على حسب الإمكانيات العلاجية الموجودة داخل العيادة .

وبسؤال الاطباء فى العيادات أكدوا انه يوجد بالعيادات الآلات والأجهزة الطبية الأساسية والبسيطة والتى من خلالها يمكن القيام بعملية الخلع والحشو وغيرها من العمليات العلاجية البسيطة فيوجد لدينا

كرسى ولكن عملية       unitالحشو الأساسي أو حشو العصب تحتاج لأجهزة أخرى لم تكن موجودة لدينا مثل  الأشعة وغيرها xray وأضافت الطبيبة أن العيادة تقوم بعملية الرعاية الأولية فقط  ، ولا تتوافر بها كل شئ  ، علاوة على أن عيادات الأسنان هناك  تتواجد بها الممرضة والطبيب بصفة يومية وهذا حسب شهادة سكان وأهالى القرى

 عيادة الأسنان بمستشفى كفر سعد المركزى

 يقول الدكتور وائل عامر أن  قسم الأسنان بمستشفى كفر سعد المركزى أكثر من ممتاز ويضم وحدتين لجراحة الفم والأسنان يشرف عليه 7 أطباء حاصلين على دراسات عليا منهم 2 حاصلين على زمالة فى جراحة الفم والأسنان ويتردد على العيادة 50 مريض يوميا . وأوضح أن مستشفى كفر سعد المركزى مهمة جدا لموقعها على طريق دمياط – المنصورة السريع حيث الحوادث  .

ويؤكد الدكتور محمد أبو اليزيد والدكتور سيد عمران فى عيادة الأسنان بمستشفى كفر سعد المركزى  أن العيادات الحكومية تعمل على أكمل وجه ، حيث يتم تعقيم مايزيد عن 60 قطعة فى الأدوات المستخدمة فى علاج وتركيب وخلع الأسنان مؤكدا أن الأدوات المستخدمة فى العيادات  على درجة عالية فى النظافة والتعقيم ولا يمكن التعامل مع المريض الا بأداة معقمة تماما ، كحق من حقوق المريض الواجب العمل به دائما  .

 وطالب  بعض المرضى بعودة فتح عيادات الأسنان فى الفترة المسائية على أن تكون التذكرة بــ 3جنيه كما كان فى الماضى العمل بالمقابل المادى فى الفترات المسائية لحماية المرضى من استغلال العيادات الخاصة

مدير إدارة الأسنان العلاجية

 أشار الدكتور وائل عامر مدير إدارة الأسنان العلاجية بمديرية الصحة أن جميع عيادات الأسنان الحكومية تتمتع بطرق تعقيم سليمة سواء كان ذلك عن طريق المحلول المعقم “”سيدكس”” أو فرن الهواء وأوتوكلاف “”بخار الماء” وأن الأطباء وهيئة التمريض مدربين على أساليب التعقيم السليمة  .

وأوضح عامر أنه يتم متابعة تعقيم أدوات الأسنان داخل العيادات الحكومية من خلال المرور الدورى عليهم ولاسيما وأنه تم تطوير معظم عيادات الأسنان بأجهزة حديثة   .

 مدير إدارة طب الأسنان بمديرية الصحة

 أكد دكتور عبد الفتاح ظافر مديرة إدارة طب الأسنان بمديرية الصحة و نقيب أطباء الأسنان بدمياط ، أن العلاج يقدم فى الفترة الصباحية بكفاءة عالية فالخدمة على أعلى مستوى ، وما يؤكد ذلك انه يتردد على العيادات الحكومية حوالى 400ألف مريض سنويا لعلاج الأسنان لثقتهم فى أداء العاملين هناك  .

 وأشار ظافر انه تعقد ندوات ومحاضرات خاصة لمكافحة العدوى بعيادات الأسنان وذلك بالتنسيق مع مديرية الصحة ومشاركة بعض أساتذة الجامعات   لمعرفة أحدث أساليب مكافحة العدوى لحماية المرضى والأطباء ومعاونيهم من انتقال العدوى  .