آبل تتعهد برد الأموال التى أنفقها المستخدمون لإصلاح آيفون 7 ” كاملة “
أعلنت شركة آبل استعدادها لإصلاح عيوب جهاز آيفون 7 مجانا بعد مرور أكثر من عام على طرح الهاتف بالأسواق ،
وظهور مشكلة خاصة بعدم قدرته على التقاط إشارات الشبكة حتى فى مناطق التغطية الجيدة .
وكانت الشركة ماطلت خلال تلك الفترة فى الاعتراف بذلك العيب الموجود بالجهاز ،
ونصحت المستخدمين بإعادة تشغيل الهاتف أو إخراج الشريحة وإعادة إدخالها .
وأخيرا أكدت ” آبل ” فى بيان ” إن مشكلة فشل الهواتف في التقاط إشارات الشبكات
تستدعي إعادة الهاتف إلى مراكز الشركة من أجل إصلاحه .
وتابع البيان أن ” نسبة صغيرة من هواتف آيفون 7 تظهر علامة حتى في وجود تغطية جيدة للشبكة ، بسبب عطل في أحد مكونات لوحة التحكم ” .
وتعهدت الشركة بجانب الإصلاح المجاني للعطل ، برد الأموال التى دفعها المستخدمون لإصلاحه كاملة .
جدير بالذكر أن شركة آبل حققت أرباحا هي الأكبر في تاريخها خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام الماضى 2017 ،
رغم تراجع مبيعات أجهزة آيفون الجديدة من حيث العدد .
وبلغ صافي أرباحها خلال أشهر أكتوبر ونوفمبر وديسمبر من العام الماضي 20.1 مليار دولار ،
وكسرت بهذا الرقم رقما قياسيا أخر للأرباح سجلته في نفس الفترة قبل عامين وبلغ 17.9 مليار دولار .
ورغم أن مبيعات الشركة بلغت 77 مليون جهاز فقط في تلك الفترة ، إلا أن ارتفاع أسعار أجهزتها ساهم فى زيادة الإيرادات .